Marketing & Mémoire : pourquoi je raconte les lieux avant de les promouvoir

Marketing & Mémoire : pourquoi je raconte les lieux avant de les promouvoir

En 2017, j’ai commencé avec un tank rouillé. Il s’appelait Deborah. 26 tonnes de métal. Un musée. Une ville du Nord. Rien d’excitant à première vue. Mais derrière cette épave de la bataille de Cambrai, il y avait des visages. Des lettres. Des histoires britanniques. Et une émotion intacte, un siècle plus tard. Ce jour-là, j’ai compris une chose : on n’attire pas les visiteurs avec des monuments, mais avec des récits.

Le tourisme de mémoire, un tourisme à part

Il ne s’agit pas de vendre un lieu. Il s’agit de transmettre une histoire. Les visiteurs viennent se souvenir, comprendre, honorer. Ce tourisme exige une approche sensible, respectueuse, et adaptée aux publics étrangers. Il faut parler aux cœurs autant qu’aux moteurs de recherche. Et pour cela, il faut bien plus qu’un site vitrine : il faut un fil narratif, une mise en perspective humaine, un contenu traduisible sans être fade. Bref, une stratégie digitale au service de la mémoire.

Mon approche : raconter, structurer, transmettre

Je m’adresse aux territoires, musées, offices de tourisme qui veulent valoriser des lieux chargés d’histoire sans les banaliser. Voici ce que je propose :

• SEO stratégique pour positionner les sites sur les requêtes mémorielles clés (ex : WW1 France battlefield tours, remembrance tourism, etc.

• Contenus bilingues, pensés pour le web et les publics internationaux, en particulier anglo-saxons
• Optimisation SEO autour de requêtes mémorielles (WW1 France battlefield tours, remembrance tourism, etc.)
• Storytelling contextualisé à partir d’archives, de récits locaux, de faits historiques
• Design de parcours utilisateurs pour que l’émotion n’efface jamais l’information pratique : accès, horaires, cartes, traductions, appels à l’action.
• Rich snippets, FAQ, balisage JSON-LD pour une visibilité maximale sur Google

Dans cet article, je partage plusieurs exemples concrets de storytelling appliqué au tourisme, issus de projets vécus sur le terrain, notamment autour du tourisme de mémoire. Lire ces exemples de storytelling dans le tourisme

Des projets concrets, incarnés

Ces dernières années, j’ai eu la chance de collaborer avec des partenaires engagés dans la transmission :

• Le site en.artois1418.com : contenus en anglais pour le public britannique, refonte SEO, FAQ, et storytelling
• Le site touristique Cambrai 1917 (UK) : un site entièrement rédigé en anglais, centré sur l’expérience du visiteur britannique, avec une approche sensible et narrative
• Articles autour du Tour de France 2025 : valorisation des sites de mémoire traversés (Notre-Dame-de-Lorette, Mont-Saint-Éloi, Arras), pour donner du sens à l’itinéraire

Ce qui me distingue

Je ne suis pas historienne. Je suis passeuse. Je m’appuie sur les archives, les faits, les émotions. Je transforme les données en histoires, les lieux en points d’accroche, les pages web en portes d’entrée vers la mémoire. J’allie précision, créativité, et stratégie digitale. Je parle à la fois aux moteurs de recherche et aux descendants de ceux qui reposent à Vimy, Thiepval ou Lorette. Et je le fais avec justesse, en français comme en anglais.

Conclusion : ce que je propose

Le tourisme de mémoire mérite mieux qu’une simple brochure. Il mérite une stratégie digitale respectueuse, engagée, et efficace. Une voix qui sache dire l’essentiel. Un regard qui relie hier et aujourd’hui. Vous avez un projet de valorisation autour de la Première ou Seconde Guerre mondiale ? Parlons-en. Ensemble, donnons aux lieux de mémoire une visibilité digne de leur histoire. Même avec peu de moyens, une campagne peut avoir de l’impact si elle est fondée sur une histoire forte et bien diffusée. J’explique comment réussir une campagne de communication sans budget dans cet article. Voir l’approche